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Todo es marketing de servicios Jueves 02 de Mayo de 2013 00:00 |  |  | 
Ir a una tienda, elegir un producto, comprarlo, llegar a casa y consumirlo, es una experiencia. Cada vez que utilizas un producto, es una experiencia. Cada vez que entras en contacto con una web de una empresa o una campaña publicitaria vives una experiencia. Todo son experiencias. Toda experiencia es servicio por lo que deberíamos entender y diseñar productos como si fueran servicios.
El soporte de comunicación también alimenta la creatividad... y muchoJueves 02 de Mayo de 2013 00:00 | | |
'Cada día un plátano... por lo menos'. La elección correcta de los medios de difusión marca la diferencia en las estrategias de comunicación.
La respuesta está en el móvilJueves 02 de Mayo de 2013 00:00 | | |
En un mercado tan competitivo como el publicitario, las exigencias de resultados –que además sean tangibles- cada vez son más elevadas. Los medios digitales han sabido dar respuesta a una histórica necesidad de comprender qué efecto produce en la audiencia el mensaje que emiten las marcas. La tecnología ha permitido revolucionar completamente el mundo del marketing: primero fue en el ámbito de internet y ahora en el mundo móvil.
¿Sirve para algo la investigación de mercado?Jueves 02 de Mayo de 2013 00:00 | | |
En numerosas ocasiones escuchamos a profesionales que nos dicen que la investigación de mercado ya no sirve porque los consumidores no saben lo que quieren. La gran mayoría de las veces se respalda esa opinión con citas famosas como las siguientes:
Marcas: visibilidad y relevancia más allá del departamento de comunicaciónJueves 02 de Mayo de 2013 00:00 | | |
En tiempos en los que las organizaciones y las marcas tienen infinitos puntos de contacto con todos los stakeholders, el rol de la comunicación no puede ni debe concentrarse exclusivamente en el departamento o área de comunicación.
Claves para entender el marketing móvilJueves 25 de Abril de 2013 00:00 | | |
El móvil es parte de nuestro día a día desde hace años. Cómo suele ocurrir las empresas han tardado más en lanzarse a este mundo. Llevamos años diciendo que este es el año del marketing móvil para las empresas y mientras lo analizamos, no nos hemos dado cuenta que ya ha llegado.
7 Estrategias de precio que pueden disparar las Ventas de tu NegocioJueves 25 de Abril de 2013 00:00 | | |
La psicología del precio es un área del marketing que busca explicar las decisiones de compra con base al efecto causado por el precio de un producto.
Por qué un buen producto no significa el éxitoJueves 25 de Abril de 2013 00:00 | | |
Esta es la experiencia de Andrew Strube, un emprendedor por accidente que invento una trampa para chinches. Su historia, nos permite explicar, porqué tener un gran producto, no te asegura el éxito. Es necesario un modelo de negocios sólido, para fomentar el crecimiento.
El arte de hacer lo mismo que tu competencia y ser totalmente diferenteJueves 25 de Abril de 2013 00:00 | | |
Lo que te cuento a continuación no está comprobado por estudios ni las conclusiones son “científicamente” correctas si aplico las bases que aprendí durante mi tiempo en Suiza haciendo el doctorado.
SHOPPER MARKETING: El conocimiento del consumidor en el proceso de compraJueves 25 de Abril de 2013 00:00 | | |
Las grandes consultoras y empresas especializadas en shopper marketing, nos hemos puesto la tarea de desarrollar un modelo general de entendimiento y activación del proceso de compra. Más avanzado y cercano a las nuevas realidades y que tenga en cuenta la creciente complejidad de la experiencia de compra. Que estudie y analice el escenario en el que se mueve una marca, identifique los factores claves de actuación, estudie las motivaciones de compra, seleccione los puntos de influencia y diseñe los planes de acción necesarios para afianzar y lograr clientes comprometidos, todo ello por medio de una fusión de análisis de datos, inteligencia comercial y ejecución creativa.
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¿Tú marca? a mí como si desapareceJueves 18 de Abril de 2013 00:00 | | |
Leía recientemente un artículo con el siguiente titular: "Al cliente no le importaría que el 82% de las marcas desapareciera". Según un estudio de la asociación de marketing de España, este es el resultado que arroja encuestas realizadas a clientes sobre su percepción sobre marcas. ¿Preocupante no les parece?. Realizamos, en muchos casos, pingues esfuerzos desde diferentes ámbitos de la empresa para mejorar nuestro branding, para que nuestra marca posea un posicionamiento adecuado y permanente en la mente de nuestros clientes, para obtener estos resultados.
5 TIPS PARA QUE SUS CLIENTES NO LE DEJEN POR UNA MALA EXPERIENCIA.Jueves 18 de Abril de 2013 00:00 | | |
Las empresas suelen estar formadas por diversos departamentos y es importante que todos ellos cuiden su imagen y su trato con el cliente. Un sólo departamento puede destruir una buena experiencia del cliente con el servicio, arriesgándose a que el consumidor cambie esa empresa por otra.
Puedes ser internacional siendo localJueves 18 de Abril de 2013 00:00 | | |
Hoy en día las marcas, aunque no sean internacionales, pueden llegar a cualquier rincón del mundo. Para conocer mejor tu audiencia internacional es fundamental ser consciente de las necesidades y demandas que puede tener la comunidad a la hora de implementar una estrategia multipaís en redes sociales.
4 RAZONES PARA INNOVAR CON DESCUENTOS MÓVILES.Jueves 18 de Abril de 2013 00:00 | | |
Optimizar y administrar todas tus actividades online en una sola aplicación es la tendencia en uso de cupones móviles; conoce las claves de Groupon.
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