Imagen Corporativa

Con este tipo de estudio, se analiza la imagen que tienen los clientes / consumidores de la compañía teniendo en cuenta las acciones que ha desarrollado a través del tiempo en un entorno socio-económico.

"Gracias por el trabajo realizado"
JORGE ADOLFO BECERRA RIVERA - VICEPRESIDENTE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DDB
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A continuación mencionaremos al menos 5 formas de estudio para medir la satisfacción del cliente.
La encuesta es la estrategia para medir el grado de satisfacción del cliente más efectiva, luego de este recibir o probar un producto o servicio.
Por encima de lo que hagamos, por encima de lo que nos dediquemos, por encima de nuestros productos y servicios, nuestra compañía tiene que tener un propósito que importe a lo demás. Una dirección para transcender en la vida de las personas.