Imagen Corporativa

Se analiza la imagen que tienen los clientes/consumidores de la compañía teniendo en cuenta las acciones que ha desarrollado a través del tiempo en un entorno socio-económico.

"Consumer & Insights ha brindado información que ha sido relevante para la toma de decisiones. Sea la oportunidad de agradecer y enviarles un saludo por su profesionalismo, empuje, capacidad de servicio y excelente talento humano"
Martin Mora - Gerente Vidagas
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El consumidor ha comenzado a expresar su desconfianza en la economía de Colombia, que ha evidenciado una desaceleración.
Al conocer las necesidades, deseos y forma de tomar decisiones de los ciudadanos se podrá conocer cómo ofrecerles nuevos servicios o productos y que les resulten apetecibles.
A continuación mencionaremos al menos 5 formas de estudio para medir la satisfacción del cliente.