Al participar se obtienen puntos que pueden ser canjeados por premios.
Es una herramienta que permite tener contacto directo con los deseos y necesidades de los consumidores.
De una manera inmediata y veraz.
Con targets acorde a las marcas y los productos.

"Agradecemos al equipo de Consumer & Insights por todo el apoyo que nos dieron, agilidad y veracidad en las respuestas para finalizar satisfactoriamente el estudio. "

JOSE LEDEZMA - MARKETING PANAMÁ PANASONIC

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Lo que el consumidor colombiano hace cuando no encuentra un producto

75 de cada 100 personas que visitan los puntos de venta físicos en Colombia dice no encontrar uno de los productos de su lista de compras.

Tipos de estudios para medir la satisfacción del cliente

A continuación mencionaremos al menos 5 formas de estudio para medir la satisfacción del cliente.

Catálogo de errores promocionales

Una fuerte presión promocional no es sinónimo de crecimiento en actividad, y al contrario podría contribuir a destruir valor. Su lectura me ha hecho pensar en los errores comunes en el uso de esta herramienta de marketing desde la perspectiva de un retailer.