Recolección de datos

Somos una empresa que realiza todo tipo de encuestas para la recolección de datos que se adapte a las necesidades del cliente, del estudio, de las características del proyecto y del grupo objetivo para lograr un análisis profundo de los resultados y hacer una lectura integral de la información reunida.

Encuestas Personales en Campo
Encuestas personales
Realizamos el tipo de recolección que se adapte a las necesidades del cliente, del estudio, de las características del proyecto y del grupo objetivo.

Beneficios:
  • Encuestas de mayor duración.
  • Se pueden realizar en hogares, en localización central y/o intercepción.
  • Se puede realizar el tipo de muestreo más adecuado para no sesgar los datos.
Limitaciones:
  • Están relacionadas con las características del estudio, estratos socio-económicos a evaluar y consecución del target.
Empresa Encuestas Telefónicas
Encuestas teléfonicas
Se realiza en aquellos estudios donde se utiliza una base de datos suministrada por el cliente. De igual manera se realizan cuando las encuestas son de corta duración y cuando el target es difícil de conseguir con entrevistas personales.

Beneficios:
  • Rapidez de la captura de información.
  • Rapidez en los procesos de codificación, digitación y procesamiento.
Limitaciones:
  • Dependencia de base de datos que en la mayoría de los casos tienen una efectividad del 5%.
  • No pueden utilizarse cuestionarios de más de 15 minutos .
  • Para lograr una encuesta efectiva se requiere insistencia en las llamadas.
Empresa Encuestas OnLine
Encuestas on-line
Se realizan a través de un servidor o hosting donde se permite el acceso a la encuesta por medio de un link.

Beneficios:
  • Cuestionario auto administrado, lo que permite evitar la intervención de un encuestador.
  • El encuestado es más libre de dar sus opiniones especialmente en preguntas abiertas.
Limitaciones:
  • Dependencia de un servidor.
  • Bajos % de acceso a Internet en la población Colombiana.
  • El nivel de respuestas depende de las motivaciones que tenga el grupo objetivo en contestar la en cuesta.
"De acuerdo a presentación que tuvimos el pasado jueves 25 de agosto, donde nos entregaron los resultados de la investigación realizada, de ante mano agradecer y extender al equipo de trabajo unas grandes felicitaciones por el trabajo investigativo realizado, esperamos seguir trabajando conjuntamente para seguir logrando grandes resultados."
JULIANA GIRALDO MACÍAS - DIRECTORA OPERATIVA DE MERCADEO Y VENTAS FÁBRICA DE LICORES Y ALCOHOLES DE ANTIOQUIA
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A continuación mencionaremos al menos 5 formas de estudio para medir la satisfacción del cliente.
Por encima de lo que hagamos, por encima de lo que nos dediquemos, por encima de nuestros productos y servicios, nuestra compañía tiene que tener un propósito que importe a lo demás. Una dirección para transcender en la vida de las personas.
Qué se debe tener en cuenta en un establecimiento comercial, para salir bien parado en una prueba de Cliente Incógnito.