Investigación y Tecnología de la Mano

Contamos con herramientas tecnológicas que nos permiten agilizar los procesos de investigación y asegurar resultados confiables.

Software Digitación de Datos
Software de Operaciones Cuanty
Herramienta para el manejo de la información recolectada en campo: software de captura de información estudios telefónicos y online. Codificación y digitación de estudios presenciales.

Beneficios:
  • Se reducen los tiempos operativos.
  • Se disminuyen los "errores humanos".
  • Se valida la información encontrada permanentemente.
  • Se obtienen datos parciales.
  • Disminuir los niveles de error en el momento de codificar y digitar.
Sesiones de Grupo Online
Panel de Consumidores In-Site
  • Panel diseñado por C&I, donde las personas responden a diferentes preguntas realizadas periodicamente.
  • Al participar se obtienen puntos que pueden ser canjeados por premios.
  • Es una herramienta que permite tener contacto directo con los deseos y necesidades de los consumidores.
  • De una manera inmediata y veraz.
  • Con targets acorde a las marcas y los productos.
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Encuestas por Internet Bogotá Colombia
Plataforma de Encuestas OnLine
Uno de nuestros mayores intereses es estar a la vanguardia de la tecnología, por este motivo hemos diseñado una plataforma On-Line que nos permite aplicar cuestionarios a través de Internet.

Beneficios
  • Información procesada en línea, permitiendo recibir resultados en tiempo real.
  • Configuración de encuestas a la medida de las necesidades de información del cliente.
  • Responsive Design: Lo que quiere decir que estos cuestionarios pueden ser completados a través de navegadores tradicionales (Internet Exporer, Chrome, entre otros), como a través de smarthphones.
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Plataforma de Almacenamiento On-Time
La comunicación en los últimos tiempos ha avanzado mucho, y con la intención de optmizar el flujo de archivos e información que se intercambia con nuestros clientes, hemos diseñado una plataforma en línea que permite el almacenamiento de datos de cualquier tipo, agrupado por clientes y estudios.

Beneficios
  • Almacenamiento en la nube de información relevante de cada estudio de investigación.
  • Seguimiento constante a archivos e información transmitida entre las partes.
  • Seguridad y confianza, ya que estos archivos se encuentran almacenados en nuestros servidores privados.
  • Notificaciones al correo electrónico de clientes informando el cargue de archivos.
Envío Masivo IVR – SMS - Mailing
Apuntando a innovadoras formas de obtener información, tenemos acceso a una plataforma que nos permite hacer envío masivo de IVR (Interactive Voice Response), SMS (Mensajes de texto) y Mailing a bases de datos con la cantidad de registros que el cliente desee.

Beneficios
  • Al usar tres canales diferentes, se puede obtener información de diferentes grupos objetivo.
  • Configuración a la medida de cuestionarios on-line para ser enviados masivamente a través de mensajes de texto y correo electrónico.
  • Resultados en línea, ya que las respuestas son almacenadas en servidores en la nube.
"Consumer nos ha aportado experiencia, cumplimiento y calidad en la información suministrada, gracias al equipo de profesionales con el que cuenta"
Angie Rojas - Planificación y Comunicación comercial Gas Natural
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La tecnología con máquinas inteligentes usadas en la fabricación y seguimiento de efectividad conforman el Packaging 4.0
Una fuerte presión promocional no es sinónimo de crecimiento en actividad, y al contrario podría contribuir a destruir valor. Su lectura me ha hecho pensar en los errores comunes en el uso de esta herramienta de marketing desde la perspectiva de un retailer.
La labor de vender debe estar constantemente mejorando y adaptándose a las exigencias de los clientes. Aquí le presentamos una herramienta bastante útil para ello.