Investigación y Tecnología de la Mano

Contamos con herramientas tecnológicas que nos permiten agilizar los procesos de investigación y asegurar resultados confiables.

Software Digitación de Datos
Software de Operaciones Cuanty
Herramienta para el manejo de la información recolectada en campo: software de captura de información estudios telefónicos y online. Codificación y digitación de estudios presenciales.

Beneficios:
  • Se reducen los tiempos operativos.
  • Se disminuyen los "errores humanos".
  • Se valida la información encontrada permanentemente.
  • Se obtienen datos parciales.
  • Disminuir los niveles de error en el momento de codificar y digitar.
Sesiones de Grupo Online
Panel de Consumidores In-Site
  • Panel diseñado por C&I, donde las personas responden a diferentes preguntas realizadas periodicamente.
  • Al participar se obtienen puntos que pueden ser canjeados por premios.
  • Es una herramienta que permite tener contacto directo con los deseos y necesidades de los consumidores.
  • De una manera inmediata y veraz.
  • Con targets acorde a las marcas y los productos.
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Encuestas por Internet Bogotá Colombia
Plataforma de Encuestas OnLine
Uno de nuestros mayores intereses es estar a la vanguardia de la tecnología, por este motivo hemos diseñado una plataforma On-Line que nos permite aplicar cuestionarios a través de Internet.

Beneficios
  • Información procesada en línea, permitiendo recibir resultados en tiempo real.
  • Configuración de encuestas a la medida de las necesidades de información del cliente.
  • Responsive Design: Lo que quiere decir que estos cuestionarios pueden ser completados a través de navegadores tradicionales (Internet Exporer, Chrome, entre otros), como a través de smarthphones.
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Plataforma de Almacenamiento On-Time
La comunicación en los últimos tiempos ha avanzado mucho, y con la intención de optmizar el flujo de archivos e información que se intercambia con nuestros clientes, hemos diseñado una plataforma en línea que permite el almacenamiento de datos de cualquier tipo, agrupado por clientes y estudios.

Beneficios
  • Almacenamiento en la nube de información relevante de cada estudio de investigación.
  • Seguimiento constante a archivos e información transmitida entre las partes.
  • Seguridad y confianza, ya que estos archivos se encuentran almacenados en nuestros servidores privados.
  • Notificaciones al correo electrónico de clientes informando el cargue de archivos.
Envío Masivo IVR – SMS - Mailing
Apuntando a innovadoras formas de obtener información, tenemos acceso a una plataforma que nos permite hacer envío masivo de IVR (Interactive Voice Response), SMS (Mensajes de texto) y Mailing a bases de datos con la cantidad de registros que el cliente desee.

Beneficios
  • Al usar tres canales diferentes, se puede obtener información de diferentes grupos objetivo.
  • Configuración a la medida de cuestionarios on-line para ser enviados masivamente a través de mensajes de texto y correo electrónico.
  • Resultados en línea, ya que las respuestas son almacenadas en servidores en la nube.
"El informe de resultados, cumple con las expectativas, está muy chévere, muy estructurado y cuenta realmente una historia muchas gracias."
MARIA CONSTANZA FRANCO - RESEARCH STRATEGICS - INSIGHTS EN DISCOVERY CHANNEL
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"De la vista nace el amor" es un dicho bastante común en la vida cotidiana, y bastante relación tiene ello con la experiencia de cada persona con un producto que piensa adquirir, y se encuentra con diversas marcas para escoger.
Ha pasado por tu mente alguna vez que tu marca empresarial quizá ya no funciona tan bien como al principio? o que se ha estancado?
La encuesta es la estrategia para medir el grado de satisfacción del cliente más efectiva, luego de este recibir o probar un producto o servicio.