Software y Tecnología para Investigación de Mercados Bogotá

Software de Operaciones Cuanty

Herramienta para el manejo de la información recolectada en campo: software de captura de información estudios telefónicos y online. Codificación y digitación de estudios presenciales.

Beneficios:

Se reducen los tiempos operativos.
Se disminuyen los "errores humanos".
Se valida la información encontrada permanentemente.
Se obtienen datos parciales.
Disminuir los niveles de error en el momento de codificar y digitar.

Panel de Consumidores In-Site

Panel diseñado por C&I, donde las personas responden a diferentes preguntas realizadas periodicamente.
Al participar se obtienen puntos que pueden ser canjeados por premios.
Es una herramienta que permite tener contacto directo con los deseos y necesidades de los consumidores.
De una manera inmediata y veraz.
Con targets acorde a las marcas y los productos.

Plataforma de Encuestas OnLine

Uno de nuestros mayores intereses es estar a la vanguardia de la tecnología, por este motivo hemos diseñado una plataforma On-Line que nos permite aplicar cuestionarios a través de Internet.

Beneficios

Información procesada en línea, permitiendo recibir resultados en tiempo real.
Configuración de encuestas a la medida de las necesidades de información del cliente.
Responsive Design: Lo que quiere decir que estos cuestionarios pueden ser completados a través de navegadores tradicionales (Internet Exporer, Chrome, entre otros), como a través de smarthphones.

Plataforma de Almacenamiento On-Time

La comunicación en los últimos tiempos ha avanzado mucho, y con la intención de optmizar el flujo de archivos e información que se intercambia con nuestros clientes, hemos diseñado una plataforma en línea que permite el almacenamiento de datos de cualquier tipo, agrupado por clientes y estudios.

Beneficios

Almacenamiento en la nube de información relevante de cada estudio de investigación.
Seguimiento constante a archivos e información transmitida entre las partes.
Seguridad y confianza, ya que estos archivos se encuentran almacenados en nuestros servidores privados.
Notificaciones al correo electrónico de clientes informando el cargue de archivos.

Envío Masivo IVR – SMS - Mailing

Apuntando a innovadoras formas de obtener información, tenemos acceso a una plataforma que nos permite hacer envío masivo de IVR (Interactive Voice Response), SMS (Mensajes de texto) y Mailing a bases de datos con la cantidad de registros que el cliente desee.

Beneficios

Al usar tres canales diferentes, se puede obtener información de diferentes grupos objetivo.
Configuración a la medida de cuestionarios on-line para ser enviados masivamente a través de mensajes de texto y correo electrónico.
Resultados en línea, ya que las respuestas son almacenadas en servidores en la nube.

Noticias

Conoce, actualízate y aprende con nuestras noticias y artículos sobre las últimas tendencias en investigación, estudios de mercado y marketing.

¿Por qué la imagen corporativa es tan importante?

La imagen corporativa de tu empresa es la columna vertebral de tu estrategia de mercadeo. A través de esta, los consumidores reconocen tu marca, interactúan con ella, sus valores, actividades y productos, para luego tenerla en cuenta, o no, a la hora de comprar.

Lo que el consumidor colombiano hace cuando no encuentra un producto

75 de cada 100 personas que visitan los puntos de venta físicos en Colombia dice no encontrar uno de los productos de su lista de compras.

Tipos de estudios para medir la satisfacción del cliente

A continuación mencionaremos al menos 5 formas de estudio para medir la satisfacción del cliente.

Investigación y Tecnología de la Mano

Contamos con herramientas tecnológicas que nos permiten agilizar los procesos de investigación y asegurar resultados confiables.