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Arquitectura y Consistencia de las Marcas

El crecimiento de una marca a través de las diferentes extensiones de línea, exige que cada producto y/o servicio nuevo que sea lanzado al mercado este en coherencia con la marca sombrilla. Se evalúa si existe o no una arquitectura de marca, que permita la identificación por parte del consumidor de las nuevas extensiones.

¿Qué es la Arquitectura de Marca?

Es un conjunto de tácticas y estrategias que se crean para que una empresa pueda desarrollar y organizar su portafolio de marcas. Gracias a ella, se mejora la comunicación con los consumidores, facilitando el engagement con las marcas y maximizando el beneficio que la compañía obtiene por cada una de ellas.

Este tipo de estudio es requerido por las compañías, cuando se deben generar cambios en marcas y/o nombres de productos existentes, con el objetivo de construir una consistencia entre marcas de una misma empresa.

A continuación encuentras más información sobre cómo realizamos los estudios de consistencia de marca, o si prefieres ponte en contacto con nuestra agencia de investigación y resuelve todas tus dudas.

Recolección Datos por Encuestas

Recolección de Datos y Encuestas

Somos una empresa que realiza todo tipo de encuestas en Bogotá y todo Colombia, para la recolección de datos que se adapte a las necesidades del cliente.

Encuestas telefónicas

Se realiza en aquellos estudios donde se utiliza una base de datos suministrada por el cliente. De igual manera se realizan cuando las encuestas son de corta duración y cuando el target es difícil de conseguir con entrevistas personales.

Beneficios:
  • Rapidez de la captura de información.
  • Rapidez en los procesos de codificación, digitación y procesamiento.
Limitaciones:
  • Dependencia de base de datos que en la mayoría de los casos tienen una efectividad del 5%.
  • No pueden utilizarse cuestionarios de más de 15 minutos.
  • Para lograr una encuesta efectiva se requiere insistencia en las llamadas.

Encuestas on-line

Se realizan a través de un servidor o hosting donde se permite el acceso a la encuesta por medio de un link.

Beneficios:
  • Cuestionario auto administrado, lo que permite evitar la intervención de un encuestador.
  • El encuestado es más libre de dar sus opiniones especialmente en preguntas abiertas.
Limitaciones:
  • Dependencia de un servidor.
  • Bajo % de acceso a Internet en la población Colombiana.
  • El nivel de respuestas depende de las motivaciones que tenga el grupo objetivo en contestar la en cuesta.
Estudios Mercado por Encuestas

Procesos de Investigación

Realizamos el tipo de recolección de datos que se adapte a las necesidades del cliente, del estudio, de las características del proyecto y del grupo objetivo.

Trabajo de Campo - Bases de Datos

Para garantizar la mayor efectividad al contactar al grupo objetivo, se hace una depuración exhaustiva de las bases de datos suministradas, excluyendo aquella información que no es útil para el desarrollo del trabajo de campo.

Trabajo de Campo - Ejecución

A través de los procesos de crítica de encuesta física y auditoría telefónica (directa y on-line), se asegura que la recolección de información cumpla con los objetivos de cada uno de los estudios cuantitativos.

Se revisa el 100% del trabajo de campo. Se supervisa el 50% del trabajo de encuestadores (20% de manera presencial y 30% telefónicamente).

Trabajo de Campo - Revisión

Ya que uno de nuestros mayores compromisos es mantener a nuestros clientes informados del desarrollo de sus estudios de investigación, estos documentos nos permiten hacer seguimiento al trabajo de campo telefónico, para identificar inconvenientes que se puedan presentar con la operación y darles una pronta solución.

Trabajo de Campo - Corrección

Somos conscientes de que inconvenientes técnicos pueden suceder en cualquier momento de la operación, así que para minimizar el impacto que esto pueda ocasionar, mantenemos un control estricto de las fallas que se presentan, generando planes de acción oportunos.

Digitación y Codificación

Es importante que durante el desarrollo del trabajo de campo, ya sea presencial o telefónico, se realicen constantes auditorías de calidad a los procesos de digitación y codificación de preguntas abiertas, así que con esto nos aseguramos de que la data no sufra modificaciones de ningún tipo desde que se recolecta la información hasta que ésta es procesada estadísticamente.

Procesamiento Estadístico

Al momento de procesar estadísticamente la información, es importante tener en cuenta que la base de datos que contiene la data de resultados, contenga información coherente/congruente con cada objetivo planteado.

Graficación

Cuando se obtienen las tablas de resultados estadísticos, estos deben ser graficados en nuestros informe de resultados finales; al controlar la forma como estos informes son graficados y revisados aseguramos que la información allí presentada se ajusta a la realidad de los resultados de la investigación.

Contáctanos en Bogotá

Si prefieres, escríbenos a través del siguiente formulario.

Enviando / Sending

Estos son algunos testimonios de nuestros clientes

Gracias por compartirnos sus opiniones y por contar con nosotros. Mas de 790 proyectos ejecutados y concluidos con éxito son garantía de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.

Andrea Vargas Álvarez - Gerente - Fondo Regional de Garantías del Tolima

"Extiendo una felicitación a todo el equipo de trabajo de Consumer & Insights, por los resultados de la investigación, el buen informe presentado a la junta directiva y la disposición que se tuvo en el desarrollo de todo el proyecto."

100% Investigación

Conoce, actualízate y aprende con nuestras noticias y artículos sobre las últimas tendencias en marketing.

¿Cuáles han sido los comerciales de televisión más memorables?

Entre la gran oferta de medios de comunicación que hay en la actualidad, la televisión aún se mantiene como un canal de gran importancia para las marcas que desean llevar un mensaje a su audiencia. Muchos de esos comerciales que vimos en la televisión han quedado grabados en la memoria colectiva debido a su contundencia y efectividad, que son el producto de unos rigurosos estudios de evaluación de comerciales.

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Factores que se toman en cuenta para evaluar comerciales

La evaluación de comerciales de televisión es uno de los aspectos más importantes para desarrollar mejores ideas y producir mensajes que tengan una fuerte resonancia en la audiencia. En este trabajo, se realiza una serie de análisis de diversas variables o factores que determinan la efectividad de cada producción.

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¿Por qué es importante evaluar los comerciales?

Muchas empresas tienen sus propios métodos de pretest como parte de los estudios para evaluar comerciales, lo cual podría ser muy positivo, aunque pueden caer en una evaluación excesiva de las piezas, después de terminadas, lo cual significa una serie de pérdidas en tiempo y dinero, cuando es posible invertir los recursos adecuadamente si se identifican las ideas y conceptos ganadores en una etapa más temprana del proceso de producción.

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