Encuestas telefónicas
Se realiza en aquellos estudios donde se utiliza una base de datos suministrada por el cliente. De igual manera se realizan cuando las encuestas son de corta duración y cuando el target es difícil de conseguir con entrevistas personales.
Beneficios:- Rapidez de la captura de información.
- Rapidez en los procesos de codificación, digitación y procesamiento.
- Dependencia de base de datos que en la mayoría de los casos tienen una efectividad del 5%.
- No pueden utilizarse cuestionarios de más de 15 minutos.
- Para lograr una encuesta efectiva se requiere insistencia en las llamadas.